Kiralama Koşulları

Bu Kiralama Koşulları, AfiCar Araç Kiralama ve Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("AfiCar") tarafından kiraya verilen araçların kiralanmasına ilişkin genel şartları düzenler. AfiCar, Afinitem grubunun araç kiralama şirketidir. Bu web sitesi (aficar.net, "Site") üzerinden iletilen rezervasyon talepleri bu koşullara tabidir; koşullar, araç tesliminde imzalanan Araç Kiralama Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Rezervasyon talebi gönderen ve aracı teslim alan kişi ("Kiracı") bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Genel Hükümler

• Minimum kiralama süresi 1 gündür (24 saat). Kiralama süresi, aracın teslim saatinden itibaren 24 saatlik günler hâlinde hesaplanır.
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.
• Site'de yer alan fiyatlar örnek niteliğindedir; kesin tutar, rezervasyon talebinin AfiCar tarafından onaylanması sırasında bildirilir.
• Araçlar yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde, trafik mevzuatına ve bu koşullara uygun olarak kullanılabilir.

2. Sürücü Şartları

Kiracı ve varsa ek sürücü, kiralanan araç sınıfı için aşağıdaki asgari yaş ve sürücü belgesi süresi şartlarını karşılamalıdır:

• Genç sürücü: 21–24 yaş arasındaki sürücüler yalnızca Ekonomik sınıf araç kiralayabilir ve günlük 400 TL genç sürücü ek ücreti uygulanır. Diğer sınıflarda yaş şartının altında kiralama yapılmaz.
• Araç yalnızca sözleşmede adı yazılı sürücü(ler) tarafından kullanılabilir. Ek sürücü için de aynı belgeler ve sürücü şartları aranır.

3. Gerekli Belgeler

• T.C. kimlik kartı veya pasaport (yabancı uyruklular için pasaport).
• Geçerli, yeni tip (kart) sürücü belgesi; eski tip sürücü belgeleri 31 Ekim 2025 tarihinden itibaren geçersizdir. Yabancı sürücüler için uluslararası sürücü belgesi veya ulusal sürücü belgesinin noter onaylı Türkçe tercümesi gereklidir.
• Sürücü adına düzenlenmiş, depozito tutarını karşılayan geçerli bir kredi kartı. Banka kartı (debit), ön ödemeli kart ve üçüncü kişilere ait kartlar kabul edilmez.
• Kimlik ve sürücü belgesi kopyaları Site üzerinden değil, araç tesliminde alınır.

4. Rezervasyon, Ödeme, İptal ve Değişiklik

• Site üzerinden gönderilen rezervasyon talebi, AfiCar'ın araç uygunluğunu ve sürücü şartlarını kontrol ederek e-posta veya telefonla vereceği onayla kesinleşir; onay verilmeden rezervasyon oluşmaz.
• Ödeme iki yolla yapılabilir: (a) araç tesliminde kredi kartıyla; (b) rezervasyon sırasında iyzico ödeme altyapısı üzerinden online kredi/banka kartıyla (3D Secure, bankaya göre taksit). Online ödemede kart bilgileri AfiCar'a iletilmez ve saklanmaz; Kiracı, Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylar. Online ödenen rezervasyonlar ödemenin tamamlanmasıyla kesinleşir. İptal ve iadeler İptal ve İade Politikası'na tabidir.
• Teslim saatinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir. Teslim saatine 48 saatten az kala yapılan iptallerde 1 günlük kira bedeli tahsil edilir.
• Teslim saatinde bildirimsiz olarak aracı teslim almayan Kiracı'dan (no-show) 1 günlük kira bedeli tahsil edilir ve rezervasyon iptal edilmiş sayılır.
• Tarih, süre, teslim noktası veya araç sınıfı değişiklik talepleri araç uygunluğuna bağlı olarak değerlendirilir; değişiklik sonrasında güncel fiyat uygulanır.

5. Depozito (Ön Provizyon)

Araç tesliminde, sürücü adına kredi kartından aşağıdaki tutarlarda ön provizyon (blokaj) alınır. Depozito, aracın eksiksiz ve hasarsız iadesinde serbest bırakılır; tutarın karta yansıması bankaya göre 7–15 iş günü sürebilir.

Kiralama süresine ait hasar, eksik yakıt, geç iade, HGS/OGS geçiş ücreti, otopark ücreti, trafik cezası ve temizlik bedeli gibi tutarlar belge karşılığı depozitodan mahsup edilebilir; depozitoyu aşan tutarlar Kiracı'dan ayrıca tahsil edilir.

6. Teslim ve İade

• Esenler ofisimizde teslim ve iade Pazartesi–Cumartesi 09:00–19:00 saatleri arasında yapılır.
• Havalimanı ve adrese teslim/iade randevulu olarak 7/24 yapılır. 22:00–07:00 saatleri arasındaki teslim ve iadelerde 500 TL gece teslim ek ücreti uygulanır.
• Teslimde ve iadede aracın hasar durumu, kilometresi ve yakıt seviyesi Kiracı ile birlikte tutanağa bağlanır. Tutanakta yer almayan ve iade sonrasında tespit edilen hasarlardan Kiracı sorumludur.
• Geç iade: Sözleşmede yazılı iade saatinden sonra 1 saat tolerans tanınır. Toleransı aşan her başlayan saat için günlük kira bedelinin 1/5'i; gecikmenin 3 saati aşması hâlinde tam gün kira bedeli tahsil edilir. Uzatma talepleri iade saatinden önce AfiCar'a bildirilmeli ve AfiCar tarafından onaylanmalıdır.

Teslim noktaları ve ücretleri:

Ücretler tek yön içindir. Aracın teslim alındığı noktadan farklı bir noktada veya ofis dışındaki bir noktada iade edilmesi hâlinde, iade noktasına ait teslim ücreti ayrıca alınır.

7. Kilometre ve Yakıt

• Günlük kiralamalarda kilometre sınırı 500 km/gün, aylık (30 gün ve üzeri) kiralamalarda 4.000 km/ay'dır. Rezervasyonda ek kilometre paketi (+500 km) satın alınabilir; teslimden sonra paket eklenmez. Sınır, kiralama süresinin toplamı üzerinden hesaplanır.
• Kilometre sınırının aşılması hâlinde km başına 5 TL ücret alınır.
• Araç, teslim edildiği yakıt seviyesiyle iade edilir. Eksik yakıt, güncel piyasa fiyatı üzerinden hesaplanan yakıt bedeline ek olarak 500 TL hizmet bedeli ile tahsil edilir. Fazla yakıt için iade yapılmaz.
• Yanlış yakıt kullanımından kaynaklanan arıza ve zararlar güvence kapsamı dışındadır ve Kiracı'ya aittir.

8. Sigorta ve Güvence Paketleri

Tüm araçlarımız zorunlu trafik sigortası ve kasko ile teminat altındadır. Standart kiralamada Kiracı, her bir hasar olayı için kiralanan sınıfın depozito tutarı kadar hasar muafiyetinden (sorumluluk payı) sorumludur; bu tutarı aşan hasarlar kasko kapsamında karşılanır. Lastik, cam ve far hasarları, ilgili güvence alınmadığı takdirde standart kapsam dışındadır.

Güvencenin geçersiz olduğu hâller: Aşağıdaki durumlarda tüm güvence paketleri geçersizdir ve Kiracı, araçta ve üçüncü kişilerde oluşan tüm zarardan, aracın değer kaybından ve onarım süresince kiralanamamasından doğan zarardan sorumludur:

• Alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında araç kullanılması,
• Aracın sürücü belgesi olmayan veya sözleşmede adı yazılı olmayan (yetkisiz) bir kişi tarafından kullanılması,
• Hasarın kasıtlı olarak verilmesi,
• Aracın yasa dışı amaçlarla ya da yarış, hız denemesi, çekme veya itme gibi amaçlarla kullanılması,
• Hız sınırının ihlal edildiği hâllerde meydana gelen kazalar,
• Kaza sonrasında kaza tespit tutanağı ve alkol raporu alınmaması veya kaza yerinin terk edilmesi.

Her türlü kaza, hasar veya hırsızlık durumunda Kiracı; derhâl AfiCar'ı (+90 530 849 14 14) bilgilendirmek, aracı kaza yerinde terk etmemek, kaza tespit tutanağı (maddi hasarlı kazalarda anlaşmalı tutanak veya trafik polisi tutanağı) ile alkol raporu almak ve bu belgeleri karşı tarafın sigorta bilgileriyle birlikte AfiCar'a teslim etmekle yükümlüdür.

9. Ekstralar ve Ek Ücretler

Ekstralar rezervasyon talebinde belirtilmeli ve AfiCar tarafından onaylanmalıdır; ekipman ekstraları stok durumuna göre temin edilir.

10. HGS/OGS Geçişleri, Otopark ve Trafik Cezaları

• Araçlarımızda HGS etiketi bulunur. Kiralama süresine ait köprü, otoyol ve tünel geçiş ücretleri ile otopark ücretleri, geçiş/kullanım kaydı belgesi karşılığında ve %10 hizmet bedeli eklenerek Kiracı'ya yansıtılır.
• Kiralama süresinde işlenen trafik cezaları, ceza tutanağı veya tebligat karşılığında Kiracı'ya ceza tutarı aynen (hizmet bedeli eklenmeksizin) yansıtılır ya da mevzuat uyarınca sürücü bildirimi yapılarak ceza Kiracı adına düzenlenir. Cezalardan doğan ceza puanı ve diğer idari yaptırımlar sürücüye aittir.
• Bu kalemler, kiralama sona erdikten sonra tebliğ edilmiş olsa dahi Kiracı'ya aittir; depozitodan mahsup edilebilir veya ayrıca tahsil edilir.

11. Kullanım Kuralları

• Yurt dışı çıkış: Araçların Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına çıkarılması yasaktır.
• Sigara: Araçlarda sigara ve tütün ürünleri (elektronik sigara dâhil) kullanılması yasaktır; ihlal hâlinde 1.500 TL temizlik bedeli alınır.
• Evcil hayvan: Evcil hayvanlar yalnızca taşıma kabı içinde ve rezervasyon sırasında önceden bildirilmek kaydıyla taşınabilir. Oluşan kirlilik ve hasar Kiracı'ya aittir.
• Araç; yolcu ve yük kapasitesinin üzerinde, başka bir aracı çekmek veya itmek için, sürücü eğitimi, yarış veya ücret karşılığı yolcu/yük taşımacılığı amacıyla kullanılamaz; üçüncü kişilere kiralanamaz veya devredilemez.
• Kiracı, kiralama süresince aracın günlük kontrollerini (yağ, su, lastik basıncı) özenle yapmak ve uyarı ışığı ya da arıza hâlinde derhâl AfiCar'ı bilgilendirmekle yükümlüdür.
• Araçtaki belgeler, anahtar ve ekipman (HGS etiketi, stepne, ilk yardım çantası, üçgen reflektör, takım çantası) eksiksiz iade edilmelidir; eksiklikler Kiracı'dan tahsil edilir.

12. Araç Takip Sistemi

Kiralık araçlarımızda araç takip sistemi (GPS) bulunabilir. Sistem; araç güvenliğinin sağlanması, hırsızlık ve kötüye kullanımın önlenmesi, kayıp veya kaza hâlinde aracın bulunması ve bu koşullara (yurt dışı çıkış yasağı, kilometre sınırı) uyumun denetlenmesi amacıyla konum verisi işler. Kiracı, aracı teslim almakla bu işlemeden haberdar olduğunu kabul eder; konum verisinin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Takip sisteminin sökülmesi, devre dışı bırakılması veya sisteme müdahale edilmesi yasaktır.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu koşullar ve Araç Kiralama Sözleşmesi Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan Kiracılar bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine ilişkin hükümleri saklıdır. Bu koşullar ile Araç Kiralama Sözleşmesi arasında çelişki olması hâlinde Sözleşme hükümleri öncelikli olarak uygulanır.

14. İletişim

AfiCar Araç Kiralama ve Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Oruçreis Mah. Vadi Cad. İstanbul Ticaret Sarayı No:108, İç Kapı No:615, Esenler / İstanbul
Atışalanı Vergi Dairesi · VKN 0091860778 · Mersis 0009186077800001 · İstanbul Ticaret Sicili 496383-5
info@afinitem.com · +90 530 849 14 14