Bu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, web sitesi (aficar.net) üzerinden online ödeme ile araç kiralama hizmeti satın almadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Formu onaylamanız, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulmasından önce bu bilgileri edindiğinizi gösterir.
1. Hizmet Sağlayıcı
AfiCar Araç Kiralama ve Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi — Oruçreis Mah. Vadi Cad. İstanbul Ticaret Sarayı No:108 İç Kapı No:615, Esenler / İstanbul · Atışalanı VD 0091860778 · Mersis 0009186077800001 · İstanbul Ticaret Sicili 496383-5 · +90 530 849 14 14 · info@afinitem.com
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Belirli bir tarih aralığı için araç kiralama hizmeti. Araç sınıfı/örnek model, vites, yakıt, kiralama süresi, teslim ve iade noktaları ile seçilen ekstralar rezervasyon özetinde yer alır. AfiCar aynı sınıftan "veya benzeri" bir araç tahsis edebilir. Fiyata kasko ve trafik sigortası, 500 km/gün (4.000 km/ay) kullanım, HGS etiketi, 7/24 yol yardımı ve KDV dahildir.
3. Fiyat ve Ek Bedeller
- Toplam bedel TL cinsinden, KDV dahil olarak rezervasyon özetinde gösterilir ve günlük bedel × gün sayısı (süreye göre kademeli indirim) + seçilen ekstralar + teslim ücreti + varsa gece teslim (500 ₺) ve genç sürücü (21–24 yaş, yalnız Ekonomik sınıf, 400 ₺/gün) bedellerinden oluşur.
- Depozito (ön provizyon) bedele dahil değildir; sınıfa göre 4.500–9.500 ₺ araç tesliminde kredi kartından bloke edilir ve hasarsız iadede serbest bırakılır.
- Kiralama sırasında doğabilecek ek bedeller (kilometre aşımı 5 ₺/km, eksik yakıt + 500 ₺ hizmet bedeli, geç iade, HGS geçişleri, trafik cezaları, temizlik bedeli) Kiralama Koşulları'nda açıklanmıştır.
4. Ödeme
Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi ya da banka kartıyla, 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri AfiCar'a iletilmez. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme ekranında bankaya göre gösterilir. Dileyen tüketici "Teslimde öde" seçeneğiyle ödemeyi araç tesliminde yapabilir.
5. İfa ve Teslim
Ödeme tamamlandığında rezervasyon kesinleşir ve rezervasyon kodu e-posta ile iletilir. Araç, rezervasyon özetindeki tarih, saat ve noktada; sürücü şartlarını (sınıfa göre en az 21–27 yaş ve 1–5 yıl ehliyet) sağlayan ve kimlik, sürücü belgesi ile kendi adına kredi kartı ibraz eden kiracıya teslim edilir.
6. Cayma Hakkı Bulunmadığına İlişkin Bilgi
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(g) uyarınca belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken araç kiralama hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Bunun yerine AfiCar İptal ve İade Politikası uygulanır: teslimden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal ve tam iade; 48 saatten az kala 1 günlük kira bedeli kesintisi; no-show hâlinde 1 günlük kira bedeli. İadeler ödemenin yapıldığı karta 14 gün içinde talimatlandırılır.
7. Şikâyet ve Başvuru
Şikâyet ve talepler +90 530 849 14 14, WhatsApp ya da info@afinitem.com üzerinden iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Geçerlilik ve Saklama
Bu formdaki bilgiler rezervasyon özetiyle teyit edilir; sözleşme ve form Alıcı'nın e-postasına gönderilir ve AfiCar tarafından 3 yıl saklanır. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir.