Sık sorulan sorular

Sitedeki talep formu bir ön rezervasyondur. Ekibimiz araç uygunluğunu kontrol eder ve 30 dakika içinde telefon ya da WhatsApp ile onaylar; onayla birlikte rezervasyon kesinleşir.

Dilerseniz. Rezervasyonun son adımında "Şimdi online öde" seçerseniz iyzico'nun güvenli sayfasında kredi/banka kartıyla (3D Secure, taksit seçenekli) ödersiniz; kart bilgileri AfiCar'a ulaşmaz. "Teslimde öde" seçeneğinde ödeme araç tesliminde yapılır. Depozito her iki durumda kredi kartından ön provizyon olarak alınır.

Teslim saatinden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal ve değişiklik. Daha geç iptallerde ve gelmeme durumunda 1 günlük bedel tahsil edilir.

TC kimlik kartı ya da pasaport, geçerli sürücü belgesi ve sürücü adına kredi kartı. Yabancı uyruklular için uluslararası ehliyet ya da noter onaylı tercüme gerekir.

Ekonomik 21 yaş/2 yıl, Konfor 23/3, SUV ve Van 25/3, Premium 27/5 yıl. 21–24 yaş sürücüler yalnız Ekonomik sınıfta, günlük 400 ₺ genç sürücü bedeliyle kiralayabilir.

Evet; günlük 250 ₺ bedelle ek sürücü eklenir. Ek sürücü de aynı yaş, ehliyet ve belge şartlarını sağlamalıdır.

Günlük kiralamada 500 km/gün, aylık kiralamada 4.000 km/ay. Aşım kilometre başına 5 ₺.

Esenler ofis ücretsiz; İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen 1.500 ₺; Avrupa Yakası adrese teslim 750 ₺, Anadolu Yakası 1.000 ₺ (tek yön). Ofis dışı noktalarda 22:00–07:00 arası 500 ₺ gece ücreti eklenir.

Araç aldığınız yakıt seviyesiyle iade edilir. Eksik yakıt piyasa fiyatı üzerinden 500 ₺ hizmet bedeli eklenerek hesaplanır.

Tüm araçlar kaskoludur. Kaza tutanağı ve gerekli hâllerde alkol raporu alınır; kiracı sorumluluğu sınıfın depozito tutarıyla sınırlıdır. Süper Kasko seçilmişse muafiyet sıfırdır.

Araçlarda HGS etiketi vardır; kiralama dönemindeki geçişler ve otopark ücretleri belge karşılığı %10 hizmet bedeliyle, trafik cezaları ise aynen kiracıya yansıtılır.

Hayır, kiralık araçlarla yurt dışına çıkış yapılamaz. Yurt içinde kullanım serbesttir; araçlarda güvenlik amaçlı araç takip sistemi bulunur.